Resi
Se per qualsiasi ragione non foste soddisfatti del vostro acquisto entro 14 giorni potrete recedere dal contratto concluso con Foto Locchi. Questo potrà avvenire senza alcuna penalità o preavviso e senza indicarne le ragioni, con una dichiarazione esplicita (ad esempio con lettera inviata per posta o posta elettronica) della vostra decisione di recedere dal contratto. È consigliabile indicare il vostro numero di ordine per richiedere il reso di uno o più prodotti.
Ai fini della comunicazione di recesso riportiamo di seguito i riferimenti: Foto Locchi Srl Via del Corso 21R 50122 Firenze Tel.: +39 055 213743 e-mail: shop@fotolocchi.it
Il termine di 14 giorni entro cui la dichiarazione va inviata decorre da quando acquisite il possesso fisico del bene (o dell’ultimo bene, in caso di più prodotti consegnati separatamente). In caso di recesso dal contratto, vi saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati a favore di Foto Locchi Srl, compresi eventuali costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui Foto Locchi è informata della decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da voi usato per la transazione iniziale, salvo che non abbiate espressamente scelto altrimenti; in ogni caso, non dovrete sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Gli unici costi che sarete tenuti a sostenere sono quelli relativi alla restituzione dei prodotti. La restituzione dovrà avvenire senza indebito ritardo; segnatamente il prodotto dovrà essere rispedito entro 14 giorni dalla data in cui avete comunicato a Foto Locchi la vostra volontà di recedere. Ogni onere della prova in merito all’esercizio del diritto di recesso, a norma di legge, è a vostro carico esclusivo; Foto Locchi suggerisce pertanto l’invio della dichiarazione mediante raccomandata con avviso di ricevimento o mezzi equipollenti.
Sarete contattati via mail da Foto Locchi con la conferma della presa in carico del reso. Nella stessa mail vi saranno ricordate le seguenti modalità da utilizzare per il reso: Assicurarsi che il prodotto sia nelle condizioni iniziali in cui è stato ricevuto, che sia comprensivo di tutte le etichette, gli imballi e la scatola originale utilizzati per la consegna. L'imballo originale è da considerarsi parte del prodotto stesso e non deve in alcun modo essere danneggiata e/o alterato. Preparare il pacco e assicurarsi che abbia le caratteristiche di robustezza adatte alla spedizione. Il prodotto dovrà essere rispedito, a vostre spese, entro 14 giorni dalla data in cui avete comunicato a Foto Locchi la vostra volontà di recedere.
L’indirizzo al quale inviare il pacco dopo aver ricevuto la mail di conferma è: Foto Locchi Srl Via del Corso 21R 50122 Firenze Italy Vi ricordiamo che il diritto di recesso del cliente è escluso ove il cliente acquisti stampe fotografiche o altro materiale incorporante immagini fotografiche di Foto Locchi chiaramente personalizzati (art. 59, lett. c), Codice del Consumo. Per tutti gli aspetti non specificamente espressi, fa fede la normativa Europea per il commercio a distanza.